Dominio, hosting, e-mail: di chi è cosa?
Tre cose fanno funzionare il vostro sito e la vostra e-mail. Se sapete chi le detiene, mantenete il controllo, chiunque realizzi il sito.
Il dominio: il vostro indirizzo
Il dominio è il nome che si digita, ad esempio vostraazienda.ch. Lo noleggiate anno per anno presso un registrar. Chi è indicato come titolare ne decide: deve essere la vostra azienda, non il vostro web designer.
Il dominio indica anche la strada per tutto il resto: con le impostazioni DNS dice a Internet dove si trova il sito e dove deve andare la posta.
L’hosting: dove vive il vostro sito
L’hosting è il server che conserva il sito e lo mostra ai visitatori. È un servizio mensile o annuale. L’account dovrebbe essere vostro, o almeno il contratto deve dire che potete spostare il sito in qualsiasi momento.
Con l’hosting vanno i backup: copie del sito conservate altrove, perché un errore o un attacco non vi costi tutto.
L’e-mail: spesso altrove
Le vostre caselle e-mail usano lo stesso dominio, ma raramente girano sullo stesso server del sito. Molte aziende usano Microsoft 365, Google Workspace o un altro provider. Va bene così: sito e caselle possono cambiare in modo indipendente.
Quando cambiate web designer o hosting, assicuratevi che le impostazioni e-mail nel DNS vengano riportate. Altrimenti il sito si sposta e la posta si ferma.
Le trappole tipiche
- Il dominio è intestato a un web designer o a un dipendente, non all’azienda.
- L’e-mail di rinnovo arriva a un indirizzo che nessuno legge, e il dominio scade.
- Sito, hosting ed e-mail sono in un unico pacchetto: cambiarne uno significa cambiare tutto.
- I backup ci sono, ma sullo stesso server del sito.
Cinque domande da farvi
- Chi è registrato come titolare del vostro dominio?
- Avete le credenziali del registrar e dell’hosting?
- Chi riceve le fatture di rinnovo, e quando?
- Dove sono i vostri backup, e qualcuno ne ha mai ripristinato uno?
- Quale provider gestisce la vostra posta?
Se volete cambiare
Cambiare web designer o hosting è normale e non deve essere rischioso. Raccogliete prima le credenziali, verificate che il dominio sia a vostro nome e pianificate il trasloco in un giorno tranquillo. Un trasloco fatto bene sposta insieme sito, impostazioni DNS e impostazioni e-mail, senza che visitatori e clienti se ne accorgano.
Come lavoriamo noi
Con CEEK dominio, hosting e backup sono a vostro nome. Ce ne occupiamo noi, ma le chiavi le avete voi e potete portare il sito dove volete.