Sito web o shop online: di cosa ha bisogno la vostra attività?
Non tutte le aziende hanno bisogno di uno shop, e non tutti gli shop devono essere grandi. Qualche domanda aiuta a decidere.
Cosa fa un sito web
Un sito web presenta la vostra attività: cosa offrite, perché voi e come contattarvi. Il suo compito è trasformare una visita in una chiamata, un’e-mail, una prenotazione o una visita in negozio. Per la maggior parte delle aziende di servizi è proprio ciò che serve.
Cosa aggiunge uno shop online
Uno shop online vende direttamente: prodotti, prezzi, magazzino, pagamento e spedizione, a ogni ora. Porta però anche nuovo lavoro: foto e testi dei prodotti, ordini, resi, servizi di pagamento e condizioni generali.
Quattro domande che decidono
- I vostri clienti comprano un prodotto che possono scegliere senza parlarvi?
- I prezzi sono fissi, o ogni lavoro ha il suo preventivo?
- Chi si occuperà ogni giorno di ordini, imballaggi e resi?
- Vendete già altrove, ad esempio in negozio o su un marketplace?
Se le risposte indicano la vendita online, uno shop può convenire. Se le persone hanno prima bisogno di consigli, di un preventivo o di una visita, di solito è meglio un sito forte con un percorso chiaro verso il contatto.
Cosa significa per il budget
Uno shop online è di solito un progetto più grande di un sito delle stesse dimensioni: ogni prodotto richiede dati, foto e testo, e pagamento, spedizione e pagine legali vanno configurati e testati. Anche i costi correnti sono più alti, dalle commissioni di pagamento al tempo dedicato agli ordini.
Tre esempi
- Uno studio di fisioterapia: un sito con servizi, team e prenotazione online. Uno shop non aggiungerebbe nulla.
- Un produttore di borse su misura: un sito che mostra la gamma e porta a un preventivo, perché ogni ordine è diverso.
- Una cantina: un sito con un piccolo shop per i propri vini, confezioni regalo e buoni.
La via di mezzo
Potete anche iniziare in piccolo: un sito con qualche prodotto ordinabile, buoni regalo o prenotazione online, e più avanti uno shop completo. Un buon sito è costruito per crescere.
Non sapete cosa scegliere? Raccontateci la vostra attività: vi diremo sinceramente cosa ha senso.