Website oder Webshop: Was braucht Ihr Unternehmen?
Nicht jedes Unternehmen braucht einen Shop, und nicht jeder Shop muss gross sein. Ein paar Fragen helfen bei der Entscheidung.
Was eine Website leistet
Eine Website stellt Ihr Unternehmen vor: was Sie anbieten, warum gerade Sie und wie man Sie erreicht. Ihre Aufgabe ist es, aus einem Besuch einen Anruf, eine E-Mail, eine Buchung oder einen Besuch in Ihrem Geschäft zu machen. Für die meisten Dienstleister ist das genau das Richtige.
Was ein Webshop dazu bringt
Ein Webshop verkauft direkt: Produkte, Preise, Lagerbestand, Zahlung und Versand, rund um die Uhr. Er bringt aber auch neue Arbeit: Produktfotos und -texte, Bestellungen, Retouren, Zahlungsanbieter und AGB.
Vier Fragen, die entscheiden
- Kaufen Ihre Kundinnen und Kunden ein Produkt, das sie ohne Gespräch mit Ihnen auswählen können?
- Sind die Preise fix, oder bekommt jeder Auftrag eine eigene Offerte?
- Wer kümmert sich jeden Tag um Bestellungen, Verpackung und Retouren?
- Verkaufen Sie schon anderswo, etwa im Laden oder auf einem Marktplatz?
Weisen die Antworten in Richtung Online-Verkauf, kann sich ein Webshop lohnen. Brauchen die Leute zuerst Beratung, eine Offerte oder einen Besuch vor Ort, ist meist eine starke Website mit einem klaren Weg zum Kontakt die bessere Wahl.
Was das fürs Budget heisst
Ein Webshop ist meist ein grösseres Projekt als eine gleich grosse Website: Jedes Produkt braucht Daten, Fotos und Text, und Zahlung, Versand und rechtliche Seiten müssen eingerichtet und getestet werden. Auch die laufenden Kosten sind höher, von Zahlungsgebühren bis zur Zeit für Bestellungen.
Drei Beispiele
- Eine Physiotherapiepraxis: eine Website mit Angebot, Team und Online-Buchung. Ein Shop brächte nichts.
- Eine Herstellerin von Taschen nach Mass: eine Website, die das Sortiment zeigt und zur Offerte führt, weil jeder Auftrag anders ist.
- Ein Weingut: eine Website mit kleinem Shop für die eigenen Weine, Geschenkboxen und Gutscheine.
Der Mittelweg
Sie können auch klein anfangen: eine Website mit ein paar bestellbaren Produkten, Gutscheinen oder Online-Buchung – und später ein ganzer Shop. Eine gute Website ist so gebaut, dass sie wachsen kann.
Nicht sicher, was passt? Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen – wir sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist.